Всё, что нужно знать о наших вендинговых аппаратах
Найдите подробные ответы, сгруппированные по продуктам и темам — от заказа и доставки до технических характеристик и послепродажного обслуживания.
MOQ составляет 1 единицу. Мы поддерживаем заказы образцов, чтобы вы могли протестировать оборудование перед заказом больших партий.
В настоящее время мы предлагаем три модели для разных сценариев:
Мы принимаем банковские переводы (T/T), аккредитивы (L/C) и Western Union. Стандартные условия оплаты: 30% аванс при подписании контракта, 60% перед отгрузкой и 10% после установки и ввода в эксплуатацию.
Да, мы предлагаем полный спектр услуг OEM/ODM. Вы можете настроить внешний вид машины, интерфейс пользователя и упаковку под свой бренд. Минимальный заказ на кастомизацию обычно составляет 1 единицу.
Стандартное время производства составляет 15–20 дней после подтверждения заказа и получения депозита. Индивидуальные заказы могут потребовать дополнительного времени в зависимости от объема кастомизации.
Время доставки зависит от пункта назначения:
Да, мы предлагаем доставку DDP в большинство стран. Цена DDP включает доставку, таможенные пошлины, налоги и финальную доставку до вашего адреса — никаких дополнительных расходов с вашей стороны.
Машина поддерживает несколько стандартов напряжения:
Мощность в режиме ожидания: 500 Вт. Рабочая мощность: до 3000 Вт. Рекомендуется выделенная цепь с устройством защитного отключения (УЗО).
Габариты машины (WM980): 132см × 195см × 67см. Вес нетто: примерно 300 кг. Рекомендуется оставлять не менее 50 см свободного пространства со всех сторон для эксплуатации и обслуживания.
Вкусы: Молоко, банан, клубника, черника, яблоко, виноград (6 вкусов). Сахарные гранулы 1,2–1,7 мм, 6 цветов, без порошка.
Узоры: В настоящее время доступно 36 дизайнов сахарной ваты, и их количество регулярно пополняется.
Конфигурации вкусов и форм можно в любое время настроить через систему управления бэкендом.
Да, машине требуется интернет для мобильных платежей, удаленного мониторинга, анализа данных и обновлений программного обеспечения. Она поддерживает подключение как по WiFi, так и по 4G. Для наилучшей производительности рекомендуется стабильное WiFi-соединение.
Машина поддерживает оплату монетами, наличными, картами (NFC/бесконтактные) и мобильными платежами (Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, Alipay). Конфигурация платежного модуля может быть настроена под ваш рынок.
Wider Matrix 980 (4 бака по 2 кг): примерно 200–300 порций сахарной ваты в день.
Wider Matrix 980 Plus (4 бака по 3 кг): примерно 400–500 порций сахарной ваты в день.
Расход сахара: примерно 28–30 г на порцию. Цена продажи: $3–5 за порцию. Маржа прибыли: 85–95%.
Фактический объем выпуска варьируется в зависимости от проходимости, часов работы и выбранных форм.
Обслуживание минимально:
Мы предоставляем подробное руководство по обслуживанию и видеоуроки.
Два варианта:
Сырье на первый месяц предоставляется бесплатно при покупке каждой машины. Оптовые цены доступны для постоянных поставок.
Удаленная поддержка + запчасти авиадоставкой; местное обслуживание на месте только при необходимости.
Наши машины имеют сертификаты CE, FCC и RoHS. Все материалы, контактирующие с пищей, соответствуют пищевым стандартам. Сертификаты проверяемы и доступны для осмотра. Дополнительные сертификаты страны назначения могут быть оформлены по запросу.
Да, мы изготавливаем машины в соответствии с вашими требованиями — стандарты США, ЕС или другие, включая напряжение и тип вилки.
Машина поддерживает iPhone, Samsung и другие популярные модели. Новые модели телефонов обычно добавляются в течение 20 дней после официального выпуска.
Каждая машина поставляется с инструментами и запчастями. Пустые чехлы и чернила приобретаются отдельно в зависимости от вашего объема.
Да, мы поможем вам настроить внешний вид машины с вашим брендом. Просто сообщите свои требования, и мы сделаем остальное.
Версия с печатающей головкой i1600u1: Промышленная УФ-печатающая головка — в 3 раза быстрее печать, в 4 раза дольше срок службы, в 2 раза выше четкость. Емкость склада: 1025 чехлов. Поддерживает бесшовное обновление до печатающей головки i3200 (+$680).
Версия F1080: Бюджетный вариант с печатающей головкой Epson F1080. Емкость склада: 1020 чехлов. Доступна опция распознавания склада (+$350).
Обычный чехол: $1.50 каждый (от $1.30 за 8000+ штук). Магнитный чехол: $2.50 каждый (от $2.10 за 8 000+ единиц). Материал: TPU+PC.
Версия i1600u1: Набор УФ-чернил 4 цвета — $100, печатает 1 500–1 800 чехлов. Примерно $0.05–$0.06 за одну печать.
Версия F1080: Набор УФ-чернил 6 цветов — $160.
$1.55 для обычного чехла, $2.55 для магнитного чехла (включая заготовку чехла + чернила).
В настоящее время поддерживаются только наши собственные чехлы. Они специально изготовлены для обеспечения качества печати и стабильной работы. Сторонние чехлы не могут гарантировать качество материала, точность размеров или однородность толщины.
Мы не будем повышать цены без предварительного уведомления. Фактически, цены со временем должны снижаться, а не расти. Мы можем заключать соглашения о фиксированных ценах для долгосрочных партнеров. Также постоянно разрабатываются новые модели чехлов для телефонов.
Модель: WM880. Размеры: 134 см × 99 см × 220 см. Мощность: 410 Вт. Напряжение: 110 В–220 В. Дисплей: экран для видео- и постерной рекламы.
Обычно примерно 1 минута 20 секунд на одну печать.
Да, проблемы перегрева нет, так как процесс — только УФ-печать, он выделяет минимальное количество тепла.
Монеты, наличные, оплата картой (NFC, бесконтактные платежи со смартфона).
Интернет необходим для загрузки и выгрузки дизайнов, а также для удаленного управления. Платежная система имеет собственное встроенное соединение, поэтому обработка платежей не нарушается при потере основного интернет-соединения.
Мы используем фирменный печатающий чип и программное обеспечение, которое запускает очистку печатающей головки автоматически или с настраиваемыми интервалами для обеспечения точности цветопередачи и выравнивания.
Автоматическая очистка печатающей головки, контроль выравнивания и удаленная диагностика помогают поддерживать стабильную работу. Система выполняет самопроверку с настраиваемыми интервалами, а наша команда может удаленно контролировать состояние автомата, чтобы упреждающе решать проблемы до того, как они повлияют на производство.
Обычно 2 месяца всего: 15 дней на производство + 45 дней на доставку (DDP).
О нас 1 час достаточно. Мы предоставляем видеоинструкции — вам нужно только обрезать несколько фиксирующих кабелей. Автомат по сути готов к использованию после распаковки.
встроенные колеса облегчают перемещение на короткие расстояния; рекомендуется не менее 2 человек или соответствующее оборудование.
Запасные части отправляются авиапочтой и обычно прибывают в течение 3–5 дней. Вы можете использовать входящие в комплект запасные части из упаковки в ожидании.
Гарантия 1 год с пожизненную техническую поддержку. В течение гарантийного срока не поврежденные по вине человека детали отправляются авиапочтой за наш счет. Каждый автомат включает инструменты и запасные части в упаковке.
Мы используем DingTalk для поддержки — в основном текстовые и видеоинструкции. WhatsApp также доступен для видеозвонков. Наша команда инженеров предоставляет Круглосуточная поддержка в 3 смены в день. Большинство проблем с программным обеспечением решаются удаленно в течение 1 часа.
Мы получаем уведомления об ошибках автоматически. Наша команда связывается с вами в группе поддержки, и большинство проблем решаются в течение 30 минут. Если требуется замена детали, используйте входящую в комплект запасную часть, пока замена прибывает авиапочтой в течение 3–5 дней. Проблемы с программным обеспечением обычно устраняются удаленно в течение 1 часа.
Да — мы предоставляем видео распаковки, инструкции по настройке и постоянную поддержку через выделенную группу поддержки. Также доступны учебные пособия на YouTube с пошаговыми инструкциями.
Еженедельного обслуживания достаточно. Автомат имеет функцию автоматической очистки и требует минимального обслуживания — в основном перезагрузку пустых кейсов и чернил.
Вам не нужно посещать аппарат каждый день. Только когда аппарат уведомит вас, что запасы заканчиваются. В остальных случаях достаточно еженедельных проверок.
На основе данных клиентов, стоимость самого аппарата окупается примерно за 2,5 месяца. С учетом аренды и электроэнергии полная окупаемость обычно составляет 3–3,5 месяца.
Да, вы заказываете пустые чехлы и чернила напрямую у нас. Мы обеспечиваем непрерывные поставки и постоянно разрабатываем новые модели чехлов для телефонов.
WM520 оснащен улучшенной печатающей головкой XP600 (улучшенной по сравнению с оригинальной L805), обеспечивающей более высокую точность печати, более высокую скорость печати и увеличенный срок службы печатающей головки.
Изображения загружаются через интеграцию с веб-сайтом. Автомат имеет API, который может подключаться к вашему бэкенду веб-сайта для бесперебойной обработки заказов.
Да, API доступен и может интегрироваться с вашим веб-сайтом. Отдельное приложение не предоставляется, но API обеспечивает полную интеграцию с вашим собственным приложением или веб-сайтом.
Да, полностью поддерживается интеграция с бэкендами веб-сайтов, облачными очередями и системами управления заказами.
Нативно поддерживаются Wi-Fi, Ethernet и 4G/5G.
Да, поддерживается управление парком машин — вы можете отслеживать и управлять несколькими машинами с единой панели управления, включая уровни запасов, ошибки, продажи и статистику использования.
Да, машина поддерживает очередь заказов с настраиваемым лимитом очереди. Вместимость очереди — 10 заказов.
Время производства зависит от размера и сложности пазла. Машина обеспечивает эффективное сквозное производство от загрузки изображения до готового пазла.
Размер файла: от 200 КБ до 20 МБ. Машина включает встроенные возможности улучшения изображения, кадрирования и масштабирования с помощью ИИ.
Встроенных автоматических фильтров контента нет, но пользователям отображается предупреждающее сообщение о политике контента.
Нет, упаковка не автоматизирована. Готовый пазл необходимо упаковывать и отправлять вручную. Машина может добавлять водяные знаки на отпечатки.
На основе данных существующих операторов срок окупаемости составляет от 1,5 до 3 месяцев.
Нет, регулярных платежей за программное обеспечение или лицензирование нет.
Время производства плюс международная доставка. Конкретные сроки зависят от пункта назначения и количества заказа.
Да, обучение оператора и руководство по настройке предоставляются с каждой машиной.
Гарантия 1 год включена в каждую машину.
3–5 лет. Головку принтера необходимо периодически заменять. Стоимость замены головки принтера составляет примерно $300.
Регулярная очистка головок принтера. Техническое обслуживание может проводиться на месте.
Запасные части поставляются из Китая. Среднее время доставки запчастей составляет 3–5 дней авиатранспортом. Доступна удаленная техническая поддержка 24 часа на английском и китайском языках.
Время простоя зависит от детали, но обычно 3–5 дней для получения замены.
Да, территориальная эксклюзивность доступна.
Да, приветствуются как дистрибьюторские, так и мастер-лицензионные соглашения.
Да, полный ребрендинг поддерживается.
Да, мы можем подписать NDA, охватывающее коммерческие обсуждения, бизнес-модели и данные клиентов, переданные в ходе интеграции.
Данные изображений удаляются через 24 часа. Данные обрабатываются и хранятся на локальных серверах. Система соответствует требованиям GDPR. Данные о продажах и использовании, собранные с машин, используются для работы оборудования, сервисной поддержки и аналитики; маркетинговое использование только с разрешения клиента.
Да, машина может получать заказы напрямую из Shopify, WooCommerce и пользовательских бэкендов.
Да, поддержка вебхуков доступна, поэтому ваша система получает уведомления в реальном времени, когда заказ поставлен в очередь, находится в производстве и завершен.
Машина может добавлять водяные знаки на отпечатки. Индивидуальные упаковочные листы и транспортные этикетки не печатаются вместе с пазлом.
Планируются новые функции, размеры и материалы. Как аппаратное, так и программное обеспечение находятся в постоянной разработке.
Обновления доставляются удаленно — выезд на место не требуется.
Да, все будущие обновления прошивки и программного обеспечения предоставляются без дополнительной платы.
Наша команда готова помочь вам найти подходящее решение для вашего бизнеса.
🎯 Профессиональная цитата в течение 24 часов | 💰 Оптовые заказы — лучшие цены | 🚚 Быстрая доставка по всему миру